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학과개요

서비스산업 및 유통산업의 성장과 더불어 사회전반에 걸쳐 수요가 급증하고 있는 서비스 및 유통 전문인력 양성을 목표로 서비스유통과가 개설되었다. 서비스의 기본이 되는 이미지(표정, 인사, 자세, 용모, 대화 등) 메이킹, 매너 및 에티켓의 체득으로 서비스강사로서의 자질을 익히고 여가 및 레크리에이션의 통합교육과 실습을 통해 지도력, 표현력, 자신감을 갖추게 된다.

교육 내용

입문과목 : 마케팅의 이해, 유통서비스론, 매장관리론, 판매촉진론, 고객관계관리, 서비스마케팅, 이미지메이킹, 생활예절실습, 유통관리실무, 레크리에이션기법, 레크댄스, 레저관리론 등 심화과목 : 물류서비스론, 마케팅조사론, 소자본창업론, 커뮤니케이션론, 소비자상담론, 비서실무론, 캠프지도, 레포츠실무 등

필요 적성/흥미

학과의 특성상 졸업생의 대부분이 사람을 많이 접하는 백화점 및 대형할인점, 기업체의 서비스센터 등에 취업하거나 서비스강사로 일한다. 따라서 비지니스에 대한 관심과 서비스마인드를 갖춘 활달한 성격의 소유자에게 유리한 전공이다.

졸업 후 진로 /전망

백화점 및 대형할인점, 편의점, 인터넷쇼핑몰 등 유통 및 물류회사, 기업체의 서비스센터, CS부서 등에 진출할 수 있다.

관련자격증

민간자격 : 서비스(CS)강사, 서비스리더, 레크리에이션지도자, 웃음치료사, 유통관리사, 텔레마케팅관리사, 소비자상담사, 병원 서비스코디네이터

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