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직업 개요

보안관제원(사업서비스)의 지시에 따라 현장에 출동하여 이상의 원인을 확인·처리하고 상황을 정상화한다.

업무 내용

-침입, 화재, 비상통보, 가스누출, 보안기기의 사용미숙 및 자체고장 등 보안기기가 감지한 이상에 대해서 보안관제원(사업서비스)의 대처 지시를 받고 출동한다.
-이상의 내용을 판단하여 정상화하고 사고확대방지, 재발방지, 원상복구 등의 조치를 하여 보고한다.
-도난, 화재 등으로 인한 피해를 미연에 방지하기 위하여 건물의 내·외부를 순찰하여 안전을 확인한다.
-업무시간 후에 발생하는 외부인의 침입, 내부의 재해원인을 신속히 발견하며 잔류자의 확인, 최종 퇴실자의 점검미비사항, 불완전한 설비 등의 문제점에 관한 대처보고서를 작성한다.
-긴급출동 차량을 운행하고 무선으로 보안기지국과 통신한다. 보안기기의 장애, 배선불량 등을 조기에 발견하기 위하여 점검하고 보수한다.
-경비개시 전 계약처를 방문하여 긴급대처 및 기타 업무수행에 필요한 제반사항을 조사·확인한다.
-설치된 보안감지기기의 작동 및 운영요령에 대해서 사용자에게 취급설명을 한다.

필요 적성/능력

타인에 대한 배려와 정직함을 필요로 하며, 신뢰성 역시 중요하다.

교육 / 자격

무인경비원이 되는 데 특별히 요구되는 자격은 없으나 업무 특성상 전과기록이 없어야 하며, 무인경비시스템 관제사는 컴퓨터 관련 전공자를 선호하기도 한다. 민간경비업체가 증가하면서 고졸이상 또는 전문대졸 이상으로 학력을 제한하는 경우도 있다. 경비회사에 취업 후 무인경비시스템 운용업무 등을 교육 받는다.

직업 전망

향후 5년간 무인경비원의 고용은 다소 증가할 전망이다. 국민생활수준이 향상되고 경제가 발전하면서 다양하고 수준 높은 안전서비스를 원하는 사람들이 늘어나고 있다. 또한, 점차 범죄의 형태가 지능화 및 첨단화되면서 불안감을 느끼거나 경찰 치안에 만족하지 못하는 사람이 증가하고 있다. 과거 주로 사람이 수행하던 민간경비는 최근 첨단기술의 발달로 자동출입시스템 등 무인시스템의 보급으로 첨단장비와 기술을 활용한 복합적인 형태로 발전하고 있다. 고급 빌라 및 대단위 아파트단지 등을 중심으로 무인경비시스템이 도입되면서 기계에 대한 점검과 관리, 이상 상황 발생 시 출동하는 경비원이 필요하게 되었다. 또 고급 빌라나 주택을 중심으로 무인경비시스템과 시설경비가 혼합된 종합경비로 이동하는 추세여서 향후 인력 수요가 증가할 것으로 보인다. 더불어 경비 업무에 첨단기술이 도입되면서 젊은 인력들의 진출이 활발해질 것으로 전망된다. <조사년도: 2015년>

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