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직업 개요

범죄과정을 과학적으로 재구성하고 이를 통해 범행동기와 용의자의 특징 등을 분석하는 범죄분석관, 이들은 보통 현장에서 ‘프로파일러’라고 불린다. 엄밀히 말하면 이들은 ‘범죄프로파일러’이다. 연쇄살인 같은 강력범죄가 발생했을 때 범죄자가 어떻게 범행을 준비했고, 어떻게 범죄를 저질렀는지, 시신은 어떻게 처리했는지 등을 조사하고 분석한다. 그리고 이러한 분석 결과는 나중에 범죄자의 패턴을 분석해 범죄를 미리 예측하는데 활용된다.
이와 유사하게 기업경영 분야에는‘ 기업프로파일러’가 있다. 이들의 목적은 지금까지의 기업 행동이나 습관을 분석해 기업의 미래 행동을 예측하는 것이다. 특히 요즘처럼 기업환경이 급격하게 변화하는 때에는 미래에 어떤 전략을 세우고 경영할 것인지가 기업의 핵심 이슈가 되었다. 이에 따라 기업의 현재를 진단하고 미래의 방향을 제시하는 미래전문가, ‘기업프로파일러’에 주목하는 사람들이 늘었다. 더욱이 최근 빅데이터 분석 기법이 발달하면서는 새로운 경영전략을 세우거나 새로운 기업이미지를 설정하고자 할 때 프로파일링 기법을 활용하는 사례가 늘고 있다.

업무 내용

기업프로파일링이란 지금까지의 기업의 행동이나 습관을 분석해 기업의 미래 행동을 예측하는 기법을 말한다. 기업프로파일러는 기업프로파일링 기법을 활용해 기업의 기존 시장전략을 분석하고 기업의 정체성을 새롭게 고안하는 일을 한다.
-미래 예측을 위해 지난 마케팅 전략을 분석한다. 또 경영진 및 직원과의 회의를 통해 해당 업계의 시장상황을 섬세하게 분석하고, 그 결과를 토대로 기업의 미래 방향을 경영진에게 제시함으로써 기업의 새로운 정체성을 설정한다. 또 자신의 아이디어와 콘셉트를 경영진에게 제시하기도 한다.
-이들의 직무는 분석하고자 하는 분야에 따라 달라진다. 크게 기업정보, 조직행동, 조직문화, 세무회계 등으로 나누어 프로파일링 하며, 최근 관심이 커지고 있는 기업 내의 빅데이터 분석도 기업프로파일러의 직무에 속한다고 볼 수 있다.

필요 적성/능력

기업프로파일러가 되려면 논리적이고 분석적으로 사고할 수 있어야 하고, 다양한 정보에 관심이 많아야 한다. 특히 배경지식이 풍부하면서 인간의 행동을 맥락적으로 잘 이해할 수 있어야 한다. 사람에 대한 이해력이 풍부한 사람이 유리하다는 점에서 심리학적 지식이 중요하다. 또한 협상을 잘 수행하기 위한 전략적인 사고력도 필요하다.

교육 / 자격

기업프로파일러에게는 마케팅과 브랜드에 대한 지식이 중요하며, 기업의 정체성을 새롭게 만들기 위한 커뮤니케이션 능력도 뛰어나야한다. 그리고 기업환경이 글로벌화됨에 따라 외국어 능력은 기본적으로 요구된다.
-커뮤니케이션, 마케팅, 광고, 마케팅커뮤니케이션 전공으로 학사 및 석사 수준의 지식이 필요하며, 기업 경영에 필요한 지식이 요구된다. 때문에 경제학, 경영학, 산업 및 기술, 미래학, 심리학 등을 전공하는 것이 유리하다.
-빅데이터를 분석하는 경우가 많으므로, 빅데이터에 대한 이해는 기본이고 분석에 필요한 통계기법 활용에 능숙해야 한다.

직업 전망

기업프로파일러는 국내외에 모두 생소한 직업으로, 우리나라에서 기업프로파일링을 직무적으로 도입한 기업은 거의 없다. 다만, 일부 경영컨설팅 업체에서 기업프로파일링을 수행하고 있다고 할 수 있다. 아직까지 기업체 내 기획부문에서는 기존의 기획 방식을 활용하고 있고, 기업 프로파일링 기법을 도입하는 경우에도 기존 방식과 접목하여 직무에 활용하기 때문에 국내에서도 온전히 세분화된 직업이라고 보기는 어렵다. 다만, 최근 빅데이터 분석에 대한 관심이 고조되면서 기업 내부 데이터를 경영에 활용하려는 움직임이 일고 있다.

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